Hoe Douma Tuinmachines omgaat met uw persoonsgegevens, waarom we ze verzamelen en welke rechten u heeft.
Bij Douma Tuinmachines hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens, waarom wij deze verzamelen en welke rechten u heeft. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en activiteiten van Douma Tuinmachines.
1.1 Douma Tuinmachines, gevestigd te [adres], is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
1.2 Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via [contactgegevens].
2.1 Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: naam en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsgegevens en informatie over uw aankopen en reparaties.
3.1 Wij verzamelen en verwerken uw gegevens voor: het afhandelen van bestellingen en leveringen, het uitvoeren van reparaties en onderhoud, het verstrekken van informatie over producten, diensten of aanbiedingen, het afhandelen van betalingen en het verbeteren van onze dienstverlening.
4.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van: toestemming (bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief), overeenkomst (om onze diensten aan u te kunnen leveren), wettelijke verplichting (zoals het bijhouden van facturen voor de Belastingdienst) en gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om onze klantenservice te verbeteren).
5.1 Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk een langere bewaartermijn is vereist.
5.2 Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens op veilige wijze verwijderd.
6.1 Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden hiervan zijn leveranciers en bezorgdiensten, betaaldienstverleners en het administratiekantoor.
6.2 Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.
7.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
7.2 Hoewel wij ons uiterste best doen, kunnen wij de veiligheid van gegevensoverdracht via het internet niet volledig garanderen.
8.1 U heeft het recht om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren, uw gegevens te laten verwijderen, de verwerking van uw gegevens te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking en uw gegevens over te dragen.
8.2 Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [contactgegevens]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
9.1 Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren.
9.2 Voor meer informatie over ons cookiebeleid verwijzen wij u naar de cookieverklaring op onze website.
10.1 Douma Tuinmachines behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
10.2 Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
11.1 Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
11.2 U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
